Qué hacer cuando “todo es urgente”: priorización editorial institucional
Llegas a tu oficina y antes del primer café, ya tienes tres solicitudes “urgentes” sobre el escritorio. El área “A” necesita un video para mañana, el área “B” exige un comunicado sobre un tema que surgió hace una hora y alguien más pide cambiar toda la portada del sitio web para un evento menor. Reconoces esa sensación de ahogo, ¿verdad? Es el caos disfrazado de productividad. Un ciclo de retrabajo constante donde tu equipo de comunicación se convierte en una simple maquiladora de ocurrencias, no en un motor estratégico. El problema no es la cantidad de trabajo. Es la ausencia de un porqué. ¿Por qué todo parece urgente en tu dependencia? Esta cultura de la “urgencia” no nace de la mala fe. Nace de la falta de gobernanza en la comunicación. Cuando no existen reglas claras, todos sienten que su necesidad es la más importante. Las causas suelen ser las mismas: Ausencia de objetivos claros: Si no sabes a dónde vas, cualquier camino parece correcto y cualquier solicitud parece válida...